Información
Cambios y/o compras
No realizamos cambios por talla ni en prendas con diseños personalizados, ya que cada pedido es fabricado exclusivamente para ti y no trabajamos con stock masivo.
Preguntas Frecuentes
En MVStudio creemos que cada compra es parte de una historia especial.
Queremos que disfrutes el proceso tanto como el momento en que recibes tu prenda.
Hemos reunido aquí las dudas más comunes para que tu experiencia sea simple, rápida y con ese toque único que nos caracteriza.
Si no encuentras la respuesta que buscas, escríbenos directamente. Nos encanta conversar con personas que valoran lo auténtico y lo atemporal.
¿Qué técnica de estampado usan?
El estampado se realiza con Impresión Directa en Prenda (DTG), integrando la tinta a la tela para un acabado suave, ligero y duradero.
Trabajamos con la mejor tecnología de impresión directa del mercado, garantizando colores vibrantes, un diseño que no se despega y una sensación fresca: no genera calor ni incomodidad al usarla.
¿Que tipo de camisetas usan?
Todas nuestras camisetas son de 100% algodón premium prelavado.
Este material no solo es suave y cómodo, sino también transpirable y resistente, ideal para uso diario.
Al ser prelavado, conserva su forma y tamaño tras cada lavado, manteniéndose como nueva por mucho más tiempo.
¿Qué cuidados debo tener con mi prenda?
Trátala con el mismo cariño con el que fue creada.
Evita la secadora —el calor puede hacer que el algodón se encoja— y deja que se seque suavemente a la sombra.
Lávala en lavadora con agua fría y evita el agua caliente, así mantendrás el algodón suave, los colores vivos y el estampado tan perfecto como el primer día.
Políticas de envíos
Realizamos todos nuestros despachos desde Santiago de Chile hacia cualquier región del país.
Plazos para diseños personalizados
Los pedidos personalizados cuentan con un plazo máximo de producción de hasta 14 días hábiles. Durante este período se desarrollará tu diseño y, una vez finalizado, será entregado a la empresa de transporte correspondiente para su despacho.El plazo de producción puede ser menor dependiendo de la demanda.
Plazos para modelos ya diseñados
Los pedidos ya diseñados son enviados todas las semanas en un plazo menor.
Condiciones de envío
Tiempo de transporte: 1 a 3 días hábiles después del despacho
- Los envíos a regiones y a zonas rurales de la Región Metropolitana se realizan a través de Starken o Bluexpress, según corresponda.
- En algunas zonas rurales, el despacho estará disponible únicamente a sucursal de la empresa transportadora.
- En Santiago, los envíos se realizan por Starken o bien puedes optar por retiro en nuestro punto de entrega frente a la estación de metro Rodrigo de Araya.
- El plazo de entrega puede variar según la ciudad o localidad de destino.
IMPORTANTE: Si seleccionas el método "Envío POR PAGAR en destino (NO es gratis)", significa que el costo del envío NO está incluido en el valor de tu compra.
Deberás pagar el flete directamente a la empresa de transporte al recibir tu pedido. El valor dependerá del destino y de la tarifa de la empresa de transporte.